Por qué los "mejores 3PL" rara vez parecen obvios al principio
Si busca principales 3PLlo más probable es que aún se encuentre en la fase de comparación.
Si ya ha trabajado con un socio logístico, probablemente ya no confíe en esa frase de la misma manera.
Desde nuestra posición como 3PL con sede en China, lo que vemos más a menudo es lo siguiente: lo más útil
Perspectivas de la logística 3PL sólo se harán evidentes cuando comiencen las operaciones reales.
Antes de incorporarse, la mayoría de los proveedores parecen similares sobre el papel. Las listas de servicios se solapan, las fotos de los almacenes parecen tranquilizadoras
y los diagramas de procesos parecen razonables. En la práctica, las diferencias que importan sólo aparecen cuando los pedidos empiezan a fluir,
los datos de los productos dejan de ser perfectos y el volumen cambia de una forma que ninguna previsión podía predecir.
Por eso, los vendedores experimentados evalúan a sus socios menos por sus afirmaciones y más por lo que se hace visible bajo presión.
Si desea conocer el marco de decisión en el que se basa, empiece por nuestra guía principal:
Elegir un socio 3PL
.
Esta página está diseñada como una lectura de apoyo, algo a lo que volver cuando se quiera comprobar lo que se está viendo en las operaciones diarias.
Cómo los vendedores experimentados cambian lo que tienen en cuenta
Cuando los vendedores comparan por primera vez un 3PL, naturalmente se centran en factores visibles: tarifas cotizadas, tamaño del almacén, ubicación,
y cobertura de servicios. Con el tiempo, estas señales pierden fuerza. Los vendedores que han pasado por ciclos de cumplimiento reales
empiezan a preocuparse menos por lo que parece impresionante y más por si la operación parece estable.
Una tarifa baja por pedido deja de ser atractiva si el cumplimiento desvía constantemente la atención del negocio.
Si actualmente está sopesando proveedores, le ayudará plantearse otro tipo de preguntas:
¿reducirá este socio su ruido operativo, o lo aumentará?
Esta pregunta está estrechamente vinculada a los costes de una forma que las tablas de precios no reflejan, por lo que aquí desglosamos los factores de coste reales:
Coste de la logística 3PL.
Si realiza envíos desde China y su modelo requiere rapidez y control al mismo tiempo, la configuración de la distribución es tan importante como el proveedor.
Por eso muchos vendedores acaban revisando las estrategias de distribución local más adelante:
Cumplimiento local 3PL.
Lo que los pedidos reales revelan que las llamadas de ventas nunca hacen
Una vez que las operaciones están en marcha, los vendedores empiezan a notar patrones que rara vez surgen durante la incorporación.
Se dan cuenta de si los problemas se descubren internamente o sólo después de que los clientes se quejen.
Observan si la comunicación es proactiva o reactiva, y si las explicaciones conducen a ajustes operativos
o simplemente se convierten en conversaciones repetidas.
Si actualmente se encuentra en el primer mes de una nueva relación con un 3PL, preste atención a la rapidez con la que la operación se vuelve más tranquila.
Tranquila no significa "sin problemas". Significa que los problemas no siguen reapareciendo en nuevas formas.
Por nuestra parte, en Huixin hemos aprendido que la confianza se construye menos por la seguridad y más por la constancia.
del tipo que sólo se ve cuando los pedidos llegan todos los días.
Por qué muchos "principales 3PL" se convierten en limitaciones a medida que los vendedores escalan
Una de las ideas más comunes que escuchamos de los vendedores experimentados es que la satisfacción inicial no garantiza la adaptación a largo plazo.
Una configuración que resulta sencilla a bajo volumen puede volverse frágil a medida que su negocio se expande a través de los canales,
introduce nuevas referencias o realiza promociones que cambian los patrones de pedido.
Si está escalando, la cuestión ya no es si su 3PL puede realizar envíos.
Se convierte en si la operación puede adaptarse sin convertir cada cambio en fricción.
Aquí es también donde la diferencia entre "un proveedor que puede hacer muchas cosas" y "un proveedor que puede hacerlas de forma consistente"
se hace evidente.
Si está consultando listas de principales 3PLUtilícelas como punto de partida, no como conclusión.
Las clasificaciones sólo son útiles cuando se interpretan a través de la realidad operativa.
Mantenemos una página separada para ese contexto aquí:
Principales proveedores 3PL.
Cómo los vendedores reformulan la decisión 3PL a lo largo del tiempo
Con la experiencia, la decisión pasa de "¿Qué 3PL debo elegir?" a "¿Cómo sé cuándo mi configuración logística ya no encaja?".
Los vendedores empiezan a reflexionar sobre cuánto ancho de banda interno consume el cumplimiento, lo predecibles que parecen los resultados
y lo difícil que es ajustar los procesos cuando el negocio cambia de dirección.
Si no está seguro de si debe quedarse o cambiar de empresa, es útil considerar la elección como reversible.
En nuestras conversaciones, el retraso en el cambio suele estar menos motivado por la satisfacción que por el miedo a los trastornos.
Sin embargo, en retrospectiva, muchos vendedores descubren que quedarse demasiado tiempo provocó más trastornos de los que habría provocado una transición más temprana.
La lógica general de la decisión se aborda en el marco principal:
Elegir un socio 3PL.
Utilice estas ideas sobre logística 3PL antes de comprometerse
Si está evaluando proveedores hoy, lo más práctico no es recopilar más listas de características.
Es aprender a interpretar el comportamiento operativo una vez que empiecen a fluir los pedidos reales.
Lo más útil Perspectivas de la logística 3PL provienen de lo que ocurre después de los primeros envíos,
no de lo que se promete antes de ellos.
Si ya está trabajando con un socio, también puede utilizar esta página como punto de referencia:
Perspectivas de la logística 3PL.
Una operación bien gestionada debería hacerse menos perceptible con el tiempo, no más.
Si estás tratando de decidir qué es "bueno" para tu etapa actual, o quieres hacer una prueba de presión antes de comprometerte a largo plazo,
puedes contactar con nosotros aquí:
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En Huixin, solemos empezar por trazar un mapa de sus patrones de pedidos y escenarios de excepción, y luego trabajamos hacia atrás en los procesos y la estructura de costes...
porque es ahí donde suelen decidirse los resultados a largo plazo.
