3PL vs FBA ¿Qué es mejor para los vendedores?

3PL vs FBA: ¿Cuál es mejor para los vendedores?

Para las marcas de comercio electrónico que superan las primeras docenas de pedidos al día, el cumplimiento se convierte rápidamente en una decisión estratégica, no sólo operativa. Surgen dos modelos dominantes: Amazon FBA (Cumplido por Amazon) y Logística de terceros (3PL). Ambos implican el envío de inventario a un socio que almacena, recoge, empaqueta, envía e incluso procesa las devoluciones. Sin embargo, difieren en las estructuras de costes, el control, la flexibilidad, la experiencia de marca y la forma en que apoyan el crecimiento multicanal.

Esta guía explica las diferencias prácticas entre 3PL y FBA, cuándo funciona mejor cada uno y cómo muchos vendedores combinan ambos en una estrategia híbrida inteligente. Utilice las listas de comprobación para la toma de decisiones y los marcos de costes que aparecen a continuación para elegir un modelo que se ajuste a sus productos, canales, márgenes y hoja de ruta de la marca.

¿Qué es el cumplimiento 3PL?
Ventajas de 3PL
Contras de los 3PL
¿Qué es Amazon FBA?
Ventajas de Amazon FBA
Contras de Amazon FBA
FBA es mejor cuando...
3PL es mejor cuando...
El enfoque híbrido
Modelos de costes y cómo comparar
Lista de comprobación para vendedores
Conclusión y próximos pasos

¿Qué es el cumplimiento 3PL?

Logística de terceros (3PL) son socios de operaciones externalizadas que gestionan partes significativas de su cadena de suministro: recepción de entradas, almacenamiento, control de inventario, preparación de pedidos, embalaje, envío, procesamiento de devoluciones y, a menudo, servicios de valor añadido como kitting, etiquetado, montaje ligero y controles de calidad. Los 3PL modernos se integran directamente con sus canales de venta -Amazon (FBM/MCF), Shopify, Walmart, TikTok Shop, Temu, eBay y portales mayoristas- para que los pedidos fluyan automáticamente al almacén y el seguimiento fluya de vuelta a los clientes.

A diferencia de una solución de plataforma única, un 3PL es agnóstico al lugar donde usted vende. Su trabajo consiste en todo comercio funcione sin problemas: sincronización de inventario multicanal, almacenamiento distribuido para reducir el coste de la última milla y embalaje personalizado para mantener su experiencia de marca desde el desembalaje hasta la devolución.

Ventajas de 3PL

Primero multicanal: Un inventario puede alimentar Amazon, Shopify, TikTok Shop, Temu, mercados y B2B, sin obligarle a seguir las normas de una única plataforma.
Control y personalización de la marca: Utilice su propio embalaje, encartes, códigos QR, ofertas VIP y paquetes de temporada. Apodérate del momento de desembalaje y de la relación con el cliente.
Diseño flexible de la red: Colocar el inventario cerca de la demanda (por ejemplo, costa oeste/este, centros de la UE) para reducir los costes de envío y los tiempos de tránsito sin pagar de más por una red.
Operaciones personalizadas: Acceso a un gestor de cuentas y a equipos de asistencia que pueden adaptar los procedimientos normalizados de trabajo, realizar recuentos de ciclos previa solicitud y crear flujos de trabajo personalizados.
Negociación de las tarifas de los transportistas: Los 3PL envían volúmenes agregados y a menudo consiguen mejores tarifas y recargos de los que podría conseguir una marca individual por sí sola.
Servicios de valor añadido a escala: Etiquetado FNSKU, embolsado, empaquetado en paquetes, controles de calidad, paletización para la venta al por menor y mucho más, todo bajo el mismo techo.
Visibilidad de los datos: Muchos 3PL ofrecen cuadros de mando con información en tiempo real sobre niveles de existencias, antigüedad, cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y análisis de costes por SKU para informar sobre los pedidos y la fijación de precios.

Contras de los 3PL

Costes de incorporación y configuración: La integración de software, la recepción, la asignación de ranuras y el diseño de procedimientos normalizados de trabajo llevan tiempo y conllevan gastos de plataforma únicos o mensuales.
Umbrales de volumen: Los volúmenes de pedidos muy bajos o erráticos pueden no justificar el almacenamiento 3PL/mínimos; el autocumplimiento o el FBA pueden ser más baratos en la fase inicial.
Dependencia del proveedor: El rendimiento varía según el proveedor. Debe examinar los acuerdos de nivel de servicio, la adecuación de la pila tecnológica, la cobertura de red y las referencias, especialmente entre canales o regiones.

¿Qué es Amazon FBA?

Cumplido por Amazon (FBA) permite a los vendedores almacenar existencias en los centros de distribución de Amazon. Cuando llegan los pedidos (principalmente a través de Amazon), Amazon los recoge, empaqueta, envía y gestiona las devoluciones y la atención al cliente de primera línea. Para las referencias que cumplan los requisitos, el FBA puede desbloquear el distintivo Prime y el envío rápido, potentes palancas de conversión dentro del ecosistema de Amazon.

FBA también ofrece Cumplimiento multicanal (MCF)El servicio de FBA está optimizado para el mercado de Amazon. Sin embargo, el servicio de FBA está optimizado para el mercado de Amazon: la personalización es limitada, las tarifas de almacenamiento del cuarto trimestre aumentan y usted renuncia a gran parte de la experiencia de marca en favor del embalaje estándar de Amazon.

Ventajas de Amazon FBA

Acceso privilegiado y ascensor de conversión: La elegibilidad Prime, el envío rápido y la exposición a eventos (por ejemplo, el Prime Day) pueden aumentar materialmente el ranking de búsqueda y las conversiones en Amazon.
Simplicidad operativa: FBA estandariza la recepción, el almacenamiento, la recogida/embalaje/envío y las devoluciones, reduciendo su carga de trabajo logístico diario.
Calculadoras transparentes: Las calculadoras de tarifas de Amazon ayudan a prever los costes en destino y la rentabilidad por ASIN con bastante precisión.
Opción MCF: Puede satisfacer pedidos seleccionados que no sean de Amazon a partir del inventario de FBA, lo que resulta útil como solución provisional antes de una implementación completa de 3PL multinodo.

Contras de Amazon FBA

Personalización de marca limitada: Las cajas con la marca de Amazon, la ausencia de inserciones personalizadas a escala y el control limitado sobre el desempaquetado disminuyen el valor de la marca.
Picos estacionales de tasas y normas de almacenamiento: Un almacenamiento Q4 más elevado, las tarifas de almacenamiento a largo plazo (LTSF) y unas políticas de rendimiento de inventario más estrictas pueden erosionar los márgenes.
Compromisos de control de calidad: Riesgo de mezcla (para los productos que no son de marca propia) y capacidad limitada para aplicar medidas de control de calidad a medida en comparación con un PNT de un 3PL.
Dependencia de la plataforma: FBA está optimizado para los pedidos de Amazon; confiar en él para el crecimiento multicanal introduce limitaciones de política, embalaje y datos.
Modelo de soporte: Flujos de asistencia estandarizados; es más difícil conseguir un responsable de operaciones dedicado en comparación con una relación 3PL gestionada por cuentas.

FBA es mejor cuando...

Eres principalmente un vendedor de Amazon: Su palanca de crecimiento es Amazon SEO/ads, y la velocidad Prime es fundamental para su estrategia de conversión.
Sus SKU son de rápida rotación, pequeñas/ligeras: La estructura de tarifas favorece a los artículos más pequeños con una alta rotación y una dinámica saludable de Buy Box.
Quieres un comienzo rápido: Usted prefiere un camino estandarizado con menos piezas móviles para alcanzar el ajuste producto-mercado en Amazon.
No necesita una gran personalización: La narración de la marca tiene lugar en PDP y anuncios más que en envases y encartes.

3PL es mejor cuando...

Usted vende a través de múltiples canales: Amazon + Shopify + TikTok Shop + Temu + mayoristas necesitan una única columna vertebral de operaciones y un control de inventario coherente.
Usted da prioridad a la experiencia de marca: Quiere cajas personalizadas, encartes, códigos de fidelidad, notas de regalo o kits personalizados para aumentar el LTV.
Su catálogo incluye referencias lentas o de gran tamaño: Necesita un almacenamiento flexible, sin tarifas punitivas a largo plazo ni manipulación especializada.
Quiere transparencia de precios y palancas: Las partidas separadas de almacenamiento, recogida/embalaje, materiales y flete permiten un control granular de los márgenes.
Necesitas preparación retail/B2B: La construcción de palés, el etiquetado de cajas, el cumplimiento de ASN y la adhesión a la guía de rutas son puntos fuertes estándar de los 3PL.

El enfoque híbrido

Muchas marcas en crecimiento utilizan un estrategia híbrida para equilibrar el coste, la rapidez y el control de la marca. Los patrones típicos incluyen:

Repartidos por canales: FBA para la demanda de Amazon; 3PL para Shopify, TikTok Shop, y cumplimiento mayorista/minorista.
Dividido por velocidad SKU: SKU de alta velocidad en FBA para asegurar la conversión Prime; artículos lentos/estacionales o voluminosos en un 3PL para evitar penalizaciones por almacenamiento.
Divididos por experiencia: Pedidos estándar a través de FBA; VIP, regalos o cajas de suscripción a través de 3PL con kits e inserciones personalizados.

La tecnología híbrida añade complejidad: dos grupos de inventario, previsión de la demanda y reglas de reabastecimiento. Pero cuando se ejecuta con procedimientos operativos normalizados y cadencias de previsión claras, puede reducir el coste total de surtido al tiempo que mejora tanto el rendimiento de Amazon como la experiencia del DTC de marca.

Modelos de costes y cómo comparar

Los costes determinan la viabilidad. Para tomar una decisión acertada, asigne sus atributos de SKU (tamaño/peso/material peligroso), velocidad de pedido, tasa de devoluciones y requisitos de envasado a los dos modelos siguientes.

Componentes típicos de los costes 3PL

Instalación e integración: Plataforma única + creación de SOP, asignación de conectores, pruebas sandbox.
Recepción y almacenamiento: Por caja/palé u hora (incluye recuentos, etiquetado, conciliación ASN).
Almacenamiento: Por palé, contenedor o pie cúbico. A menudo estable todo el año; posibles descuentos por volumen.
Recoge y empaqueta: Por pedido + por línea adicional; materiales de embalaje incluidos o desglosados.
Flete y transportistas: Acceso a tarifas negociadas entre múltiples transportistas y niveles de servicio.
Servicios de valor añadido: Kitting, etiquetado FNSKU, reacondicionamiento de devoluciones, retención/retrabajo de control de calidad.
Gestión de cuentas: Incluido o por niveles, para catálogos complejos o cumplimiento de la normativa en el sector minorista.

Componentes típicos del coste de FBA

Entrando en Amazon: Prep (FNSKU, polybag, burbuja, etiquetas de cartón), flete a FCs.
Tasa de cumplimiento de FBA: Recogida/embalaje/envío por unidad por nivel de tamaño/peso: muy predecible para empresas de mudanzas rápidas pequeñas/ligeras.
Almacenamiento y LTSF: Almacenamiento mensual por volumen; mayor en el cuarto trimestre; penalizaciones a largo plazo por existencias envejecidas.
Procesamiento de devoluciones: Pólizas normalizadas; tasas en función de la categoría.
Tasas MCF (opcional): Para satisfacer pedidos que no sean de Amazon a partir de existencias de FBA, con restricciones de marca/embalaje.

Cómo modelizar el coste total de cumplimiento (TCOF)

Segmente las SKU por velocidad y dimensiones: Vehículos rápidos pequeños/ligeros frente a vehículos voluminosos/lentos; modelo por separado.
Aplicar duraciones de almacenamiento realistas: Previsión de semanas disponibles y estacionalidad; incluir recargos del cuarto trimestre en el caso FBA.
Estimación de la complejidad de la recogida/embalaje: Partidas por pedido, manipulación frágil, embalaje especial, notas de regalo o kits.
Incluya los materiales de embalaje: Amazon estándar frente a marca; encartes/costes colaterales en el escenario 3PL.
Añada rutas de envío y niveles de servicio: Tierra frente a aire, regiones nacionales, rutas transfronterizas; comparar combinaciones de transportistas.
Contabilizar las devoluciones: Índices de reposición, costes de reacondicionamiento, amortizaciones.
Capa en crecimiento: Ejecute un escenario de rampa de 6 a 12 meses para ver dónde influyen las tarifas a medida que aumentan el volumen y el número de SKU.

Ejecute el modelo para tres casos: Sólo FBA, Sólo 3PLy Híbrido. En muchas marcas, el híbrido gana tanto en margen como en CX: FBA transporta los productos más rápidos, mientras que Prime aumenta la conversión; el 3PL preserva la narrativa de la marca y reduce el coste de transporte en los productos de larga cola.

Lista de comprobación para vendedores

Estrategia de canales

¿Eres 80%+ Amazon hoy, o planeas un crecimiento material en Shopify, TikTok Shop, Temu, Walmart, o B2B?
¿Necesita acuerdos de nivel de servicio y visibilidad del inventario idénticos en varios canales?

Marca y envases

¿Es el envasado personalizado fundamental para el LTV (regalos, suscripciones, posicionamiento premium)?
¿Depende de inserciones o flujos de fidelización QR que FBA no puede soportar a escala?

Catálogo y operaciones

¿Tiene referencias voluminosas, frágiles, peligrosas o que se mueven con lentitud y que conllevan penalizaciones por almacenamiento o manipulación especial?
¿Necesita kits, paquetes, palés conformes con las normas de venta al por menor o el cumplimiento de la guía de rutas B2B?

Economía

¿Cuál es su nivel estable de semanas disponibles por referencia? ¿Hasta qué punto son sensibles los márgenes al Q4 o al LTSF?
¿Las tarifas negociadas del transportista + el inventario distribuido reducen materialmente su coste de última milla?

Control y asistencia

¿Desea un gestor de cuentas dedicado que ejecute playbooks, experimente y optimice los SLA?
¿Es valiosa una escalada humana más rápida durante promociones, lanzamientos o crisis de suministro?

Conclusión y próximos pasos

No hay un ganador universal entre 3PL y FBA. Si su hoja de ruta está centrada en Amazon y sus SKU son pequeñas, ligeras y de alta velocidad, FBA ofrece velocidad, Prime lift y simplicidad operativa. Si está escalando multicanales, elevando la experiencia de marca y gestionando un catálogo diverso, una solución bien elegida puede ser la que mejor se adapte a sus necesidades. 3PL proporciona la flexibilidad, el control de los paquetes, los análisis y la gestión a nivel de cuenta para aumentar los márgenes y el LTV. Para muchos, la respuesta óptima es híbrido: FBA para las SKU heroicas que más se benefician de Prime, y 3PL para todo lo que necesite personalización, cumplimiento de la normativa minorista o almacenamiento rentable.

¿Está listo para evaluar la idoneidad de un 3PL? Nuestro equipo de HUIXIN (China-3PL) ayuda a los vendedores a diseñar un cumplimiento multicanal que equilibre costes, velocidad y marca. Podemos modelar sus SKU en escenarios de solo FBA, solo 3PL e híbridos y, a continuación, establecer los SOP, las integraciones y las ubicaciones de red que necesita para escalar.

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Apéndice: Ejemplos prácticos y escenarios

Escenario A - Lanzamiento dirigido por Amazon

Lanzas un gadget compacto con un fuerte encaje de palabras clave en Amazon. Los primeros pedidos se concentran en Amazon. FBA ofrece velocidad Prime y un aumento de la conversión. Mientras tanto, mantiene una pequeña asignación 3PL para la siembra de influenciadores, kits de relaciones públicas y embalaje VIP para pedidos DTC. A medida que crecen los canales ajenos a Amazon, se amplían los nodos de 3PL, mientras que FBA sigue gestionando los ASIN de mayor velocidad.

Escenario B - Marca de estilo de vida multicanal

Vendes ropa y accesorios en Shopify, TikTok Shop y Amazon. Valora el unboxing premium con envoltorios de regalo e inserciones de fidelización. Un 3PL se encarga del DTC de marca y de las cajas de los minoristas; FBA almacena los productos más vendidos para mantener el impulso de Prime. Durante el cuarto trimestre, sacas los productos más lentos de FBA para evitar el LTSF, manteniendo la cobertura Prime solo para los estilos más vendidos.

Escenario C - SKU sobredimensionadas o de baja rotación

Usted vende artículos para el hogar de grandes dimensiones y largos ciclos de reposición. Las tarifas de almacenamiento de FBA y los niveles dimensionales reducen los márgenes. Un 3PL con almacenamiento flexible de palés y tarifas LTL negociadas reduce el coste total de propiedad, mientras que las mejoras de embalaje DTC aumentan el valor percibido y las tasas de repetición.

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Preparación y cumplimiento de Amazon (FNSKU, etiquetas de cartón, enrutamiento)
Integraciones Shopify/TikTok/marketplace
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